25 de junio de 2011

Triste caso

Mi amiga Karen me ha compartido el caso de su pequeña, mordida por un perro, y pésimamente atendida en su centro de salud. Les comparto lo que me envió:

El dia 5 de Junio un perro mordio a mi hija AK [lo omito por razones de seguridad] aqui en la Col. XXX [lo omito por razones de seguridad] que es donde vivimos, la lleve a atender a la Cruz Roja y de ahi el dia 6 fuimos a buscar la vacuna antirrabica a distintos hospitales hasta que llegamos el día 7 al  Centro de Salud "Santa Maria de Guadalupe" en Av. del Rosal S/N Col. Sta. Maria de Guadalupe, Cuautitlan Izcalli, Estado de México.
Ahi nos atendio la Dra. Paulina quien le mando a AK la vacuna de tetanos-difteria y me pidio que me presentara el día 9 para que les diera oportunidad de buscar al perro, ese día le pusieron a mi hija la antitetanica y le hicieron un lavado en su mano por que la traia infectada.
El dia 9 regrese a la clinica y primero me dijeron que habian encontrado al perro, despues que siempre no y se comenzo con lo que yo crei que era el tratamiento antirrabico 3 inyecciones en las heridas y una mas en la nalga, segun la doctora me explico lo que le habia puesto en la mano era Inmunoglobulina y la de la pompa era propiamente la vacuna antirrabica; su siguiente cita era el Lunes 13, ese dia la niña fue con la persona que me hace favor de cuidarla desde el Kinder y le dijeron que no la podian vacunar por que a ella nunca la habian vacunado en esa clinica y que no habia registro de la vacuna ni en el expediente de AK ni en el libro de control de vacunacion antirrabica y nos citaron para hoy 15 (bueno, ayer)
Hoy yo lleve personalmente a AK, crei que solo era una confusion con la del tetanos y aunque atrasadas ibamos a continuar con el tratamiento, la sorpresa fue que no, la misma historia que no habia registros y que la Dra. estaba de vacaciones, pero cuando yo les mostre la cartilla de vacunacion de AK con la de tetanos y la cartilla unica de vacunacion antirrabica para humanos que marca otra vacuna, pues se preocuparon por el tema.
A mi me dijo la jefa de enfermeras que la famosa inmunoglobulina hace mas de un mes que no la tienen asi que no se la pudieron haber puesto y que no hay ningun registro de que haya salido una vacuna antirrabica, asi que deciden hablarle por telefono a la doctora para que aclare la situacion. Ella pide hablar conmigo y me dice que no me preocupe que le inyecto la inmunoglobulina y la de la rabia, pero que solo ella puede hacerlo y que esta de vacaciones, pero que nos vemos en algun lugar para seguir vacunando a la niña,  me da el telefono de su casa para ponernos de acuerdo, le paso la llamada a la enfermera y ella le pregunta que medicamento puso para acentarlo en el expediente y le dice que solo le inyecto un antiseptico. Esto yo no lo oi, pero la enfermera lo dijo en ese momento, cuando colgo la llamada.
La doctora a mi me dice que va al centro de salud para aclarar todo que esta en su casa y despues de esperarla mas de 2 horas dice que no puede ir y la encargada del lugar no esta asi que me voy con mi hija sin tratamiento y con mis honores para mi casa.
Yo estoy muy espantada, por que ya no se que le inyectaron, que estan queriendo tapar,si se equivocaron y le pusieron 2 veces la del tetanos o que pasa, pero segun ellos no la han vacunado y AK lleva ya 5 inyecciones. Nadie me sabe dar una razon y de verdad que no estoy loca, las dos veces que la inyectaron me acompaño mi primo por que yo no tenia carro, el vio todo.
Hoy por la tarde me llamo a mi celular la doctora para decirme que estaba fuera de viaje, pero que el Domingo que regresara le seguiamos con las vacunas por que, otra vez, solo ella se las podia poner y que no me preocupara que si le puso la inmunoglobulina, pero una que es para los doctores o algo asi, que no me pudo avisar que salio de viaje por que mi telefono se quedo en el expediente, pero que como le llame quedo registrado y asi me pudo devolver la llamada. Absolutamente todo eso es una mentira, en primera me llamo desde su casa por que tengo registrada la llamada en mi telefono, en segunda no hubo modo que ella registrara mi numero en su celular por que se le marco de la clinica, yo no le marque mi telefono.
Casi casi me dice que procure que no se muera la niña hasta que ella pueda atenderme!!
Obviamente mi telefono o se lo dio alguien ó fue a la clinica a sacarlo por que yo no le llame.
Y asi van 10 dias y sigo sin tratamiento. Afortunadamente ya encontre al perro (Yo lo encontre por que en el antirrabico ni por morbo me preguntaron en que colonia habia sido el ataque) y parece ser un perro sano aunque los dueños no tienen como demostrar que el animalito este vacunado y yo no tengo acceso a vigilarlo.
Te podria contar mas detalles de la falta de profesionalismo de esta pseudo doctora pero ya seria extenderme mucho, trabaja sin guantes y con una total falta de higiene.
A 10 dias de la mordida ¿que le inyectaron? quien sabe, ¿por que me mienten? quien sabe ¿Que pasa? No tengo idea, ¿Esta sano el perro? No estoy completamente segura de que si ¿Y AK? Muy bien gracias.
Mañana tengo cita a las 9:30 disque pa' aclarar todo, pero no dudo que estrene expediente y que me digan que la mera verdad la lleve por atropellamiento. En serio, parece capitulo de "La dimensión desconocida"
Ahora, yo veo como le hago pero mi hija recibe el tratamiento de ser necesario, pero y los que por falta de recursos o por ingnorancia no pueden?? Se los carga el payaso!!
Ya no te quito mas tu tiempo, ojala puedas sacar esto a la luz por que creo que es muy importante. Te anexo la grabacion de cuando me llamo la doctora, por que ya estoy paranoica y la grabe, y toos lo papeles donde esta la receta que me dieron, el comprobante de la vacuna de tetanos y la cartilla de la rabia.


También me hizo llegar algunos documentos y grabaciones que sustentan lo que dice. En cuanto encuentre la manera lo compartiré aquí mismo con ustedes.

Por lo pronto, yo estoy indignado.